Domande Frequenti

Cosa vuoi sapere?

-          Quanto costa il trasporto a domicilio?

-          Il costo di trasporto è proporzionale al peso e al volume complessivi di cui si compone il suo ordine. Inserendo i prodotti desiderati nel carrello il cliente visualizzerà i costi di trasporto e solo successivamente potrà decidere se confermare o meno l'ordine

-          Quanto costa il trasporto a domicilio?

-          Il costo di trasporto è proporzionale al peso e al volume complessivi di cui si compone il suo ordine. Inserendo i prodotti desiderati nel carrello il cliente visualizzerà i costi di trasporto e solo successivamente potrà decidere se confermare o meno l'ordine

 

-          Come faccio a sapere se il prodotto è disponibile?

-          Di fianco ad ogni prodotto troverà indicazioni circa la disponibilità, per aver maggior certezza consigliamo comunque di chiedere ad un operatore via email o chat l'effettiva disponibilità dei prodotti. 

 

-          Xcomputer mi farà uno scontrino o fattura validi per la garanzia del prodotto? 

-          Xcomputer emette regolare fattura di vendita sia a privati che ad aziende valida per fini fiscali e di garanzia.

 

-          Come posso avere una ricevuta scritta del mio ordine?

-          Una volta inviato l'ordine le arriverà una email con la conferma dello stesso con il numero ordine Xcomputer. Questa pagina le servirà come ricevuta: le consigliamo di stamparla direttamente dal suo computer.

 

-         Dopo aver completato l'ordine quanto tempo dovrò attendere prima che il corriere mi consegni i prodotti acquistati? 

-          Questo dipende dalla modalità di pagamento scelta e dalla disponibilità dei prodotti, solitamente la consegna avviene in 24/48 ore ma in alcuni casi potrebbe essere posticipata di qualche giorno.

 

-          I prodotti in vendita su Xcomputer sono nuovi e godono di garanzia?

-          Xcomputer consegna soltanto prodotti nuovi e con minimo 2 anni di garanzia (fatta eccezione per le offerte contenute nella categoria "eBay" e "Usato") per gli utenti finali e 1 anno per i rivenditori, salvo diversamente specificato dai produttori.